بسم الله الرحمن الرحيم
لا ترفع أي قضية ،،، إلا بعد ما تكلم البائع و ما يرد عليك مثلا ( مطنش )


قبل كل شراء وخصوصا من موقع ايباي اقرأ معلومات البضاعة جيدا جيدا حتى لاتقع ضحية ومن ثم
تتندم وتخسر القضية كذلك فالبعض يضع أشياء مهمة من صفات البضاعة بين السطور فكن على إطلاع



لا تفتح خلاف مباشرة حاول تتواصل مع البائع  و إذا ما نفع  روح و افتح خلاف بينك و بينه

اليوم درسنا بيكون عن :
■■■ طريقة فتح الخلاف في PayPal »»» و بالصور ■■■
. . . نتابع الصور . . .
الآن بعد ما فتحت الخلاف بيني و بينه
موقع باي بال يعطيني مهلة 22 يوم تقريبا
إما إني أحل المشكلة بيني و بين البائع
أو أرفع القضية ( أصعّد القضية ) إلى باي بال و هم بدورهم يحلونها
و إذا انتهت الـ22 يوم ،،، سوف يتم إغلاق الخلاف و سوف يتم غلق القضية تلقائيا
و أنا راسلت البائع و كتبت مشكلتي في الموقع ،،، و منتظر رده
و من وجهة نظري ، ، ، 10 أو 15 يوم تكفي لحل النزاع <<< هذا إن كان عنده نيه لحل هذا النزاع
بعد 15 يوم ،،، إذا ما توصلت لحل مع البائع
سأقوم برفع القضية ( تصعيد القضية ) إلى باي بال
و هم بدورهم يشوفون لي حل مع هذا البائع

و طريقة تصعيد القضية موضحه في الصور التاليه :


ثــــــــــم

بعد ما نرفع القضيه ( نصعّدها ) إلى بايبال

راح تكون الحاله على Escalation و تنتظر مده و بعدين ترجع مثل الصوره على Being reviewd by PayPal يعني انتظر لين نشوف حل

بعد ما يقررون قرارهم

ويختلف القرار من قضيه لقضيه

يقول : قالوا لي رجع السلعه و أعطوني وقت محدد
و فجأه قالوا لي أتلف البضاعه و صورها لنا متلفه
و ترجع لك فلوسك
” و هذه تصير خصوصا إذا كان البائع عليه شكاوي كثيره غيرك “
اذا  قالوا رجع البضاعه

 الطريقه كالتالي :

أول ما تدخل حسابك تطلع لك هذه الشاشه ،،، تابع الصور